职位描述
职位描述：
职责描述：
1、负责研究、制定各项集团服务政策及方案，并推动在集团（含旗下子公司）范围内落实执行；
2、负责指导、督促各子公司的服务业绩达成，提高服务质量和客户满意度；
3、负责对接厂家服务政策，维护厂家关系并寻求服务支持；
4、负责集团服务体系团队建设，提升服务体系的职业技能，有效组织培训；
5、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、统招本科以上学历，理工科背景优先；
2、至少八年以上工程机械行业后市场服务管理经验，三年以上中高层管理岗位经验，熟悉卡特、三一、斗山、徐工等主流品牌的服务管理模式；
3、有较强的抗压能力，创新能力和团队领导力。