职位描述：
岗位职责：
1.根据公司战略目标，制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划，并组织实施；
2.全面主持公司“医、养、护”业务模式优化、运营、管理等工作，包括：市场调研与开发，制定经营与服务模式、品牌宣传与推广、团队建设等工作；
3.根据公司发展，不断完善组织结构，完善内部人才梯队建设；制定、优化、完善规章制度、业务流程，构建标准化运营和服务体系等；
4.负责制定客户服务（包括但不限于客户来电咨询与投诉及意见反馈、服务预定信息管理及售后服务管理等）流程、相关标准规范；
5.与政府相关部门、医院等机构社会团体、公益机构联动，建立并维护良好的关系；
任职要求：
1.性别不限，35—50岁，医学、护理、管理学相关专业大专及以上学历；
2.具有5年以上医疗、养老、护理等机构的统筹运营管理工作经验；
3.熟悉养老、护理行业政策法规，对医、养、护行业有一定的认识和研究，有项目运营经验，熟悉医疗、养老或护理机构的管理模式、服务流程、质量控制等；
4.熟悉品牌建设、战略规划和市场推广，熟悉养老院、医疗机构或护理机构的管理模式、服务流程、质量控制等；
5.具备良好的沟通、协调、表达能力以及学习能力；
6.具备高度的工作热情，良好的职业道德、责任感和团队协作精神，能适应出差。。