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客服专员 面议
西安城区 1年以上 中技
  • 领导好技能培训岗位晋升
陕西金海恒业实业集团有限公司 2025-03-06 12:28:45 2858人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责所属大客户管理工作,对所属大客户服务管理工作负直接责任,重点工作倾向于客户群体,主要负责客户工作;
2.根据大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准,落实大客户服务管理工作;
3.负责组织大客户渠道拓展工作,组织大客户营销与市场开发工作;
4.负责建立大客户服务管理体系并逐步应用完善,拓宽大客户服务业务内容;
5.负责落实与大客户服务相关的广告宣传计划,提升市场竞争力;
6.负责调查同业市场经营情况,综合客户的反馈意见,撰写并提交市场调查报告;
7.负责依据客户信息档案数据,对资源客户进行综合分析,筛选市场发展对象,提供客户资源信息;
8.及时更新大客户信息管理档案,做好客户资源分析工作;建立完善的、科学的、准确的、动态的客户信息档案;
9.积极组织收集各类营销信息并予以分析预测,及时编写信息分析报告。10.执行上级交办的其他工作。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:西安城区西安
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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