职位描述
职位描述：
职位描述：
负责处理公司全部产品的客户售后服务，内容包括客户服务的电话、邮件以及互联网服务、产品培训服务、产品售后服务及协助于公司的产品软件相关硬件配置采购工作。
任职资格：
1、专科以上学历，技术能力强并具有通过实际考试具有相关认证证书的及有优秀工作经验者优先考虑；
2、具有一定计算机软件基础知识、熟练使用并维护各种操作系统；
3、具备一定的硬件知识、熟悉基本的计算机及打印机硬件配件参数，可以使用基本的office excel power point 等办公软件；
4、熟悉并做过相关的硬件采购工作和网络采购经验者优先；
5、要求普通话相对比较标准，有良好的客户沟通技巧和沟通策略和良好的服务意识，有良好的采购策略和技巧；
6、能与团队协作处理与客户相关的各种需求，具有诚实勤奋及吃苦耐劳精神，能够服从工作安排，爱岗敬业；