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客服经理/客服主管 面议
广州天河区 3年以上 本科
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广州罗汉松投资管理有限公司 2025-03-17 15:57:35 1899人关注
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、主导或协助开展公司大小型客户活动;
2、负责对客服工作日常管理,确保业务能力及服务达到较高水平;
3、制定客户服务计划,掌握客户维护情况,确保客户质量;
4、及时、准确地掌握客户的情况,并定期向上级领导汇报;
5、维护客户同时需要开拓新老客户投资潜力;
6、完成每月公司规定维护客户频次;
7、能够清晰跟客户介绍产品运作情况;
8、完成上级部门临时交代的其他事宜。
任职要求:
1、25-38周岁,本科以上学历,三年以上客户服务工作经验,市场营销、金融、经济等相关专业;
2、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析,解决问题能力;
3、具备优秀的书面表达能力,熟练操作办公自动化设备及office办公软件;
4、做事细致、主动沟通、勤奋肯干、有责任心,良好的服务意识与团队合作精神;
5、热爱学习,有较强的学习能力,可快速掌握专业知识并及时开展工作;
6、客户服务意识强,较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
7、有过客户销售和服务工作经验,请注明个人的工作成就或技能,并提供能证明成就的证明。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:广州天河区广州
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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