职位描述
职位描述:
职责描述:
1、严格按照售后服务流程执行服务任务。
2、按照规范的操作说明完成安装、调试工作。
3、负责公司的售后登记、电话技术指导、现场维修、质量信息反馈、维修报价、售后追踪。
4、负责对销售人员产品知识的培训、产品的安装及售后服务。
5、对售后服务服务过程的问题进行归纳。
6、遵守公司的各项规章制度。
任职要求:
1、熟悉基本的电子电工技术,熟悉掌握产品知识和维修工具的使用。
2、大专及以上学历,医疗器械、机电一体化、电子技术相关专业。
3、能吃苦耐劳,有较强的沟通能力和技术储备。
4、一年以上售后服务工作经验。