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客服专员面议

南京秦淮区

1年以上

大专

领导好技能培训岗位晋升

南京视客网络科技有限公司

2024-06-08 01:11:02

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职位描述

职位描述：
任职资格：1、条理清晰，普通话标准，沟通能力强； 2、熟练打字，熟悉电脑基础操作； 3、工作细心，有耐心，抗压能力强； 4、具备良好的学习能力； 5、有责任心、良好的服务意识和团队合作精神； 6、有相关工作经验者优先。
岗位职责：1、了解公司业务流程，熟练使用公司相关系统； 2、（在线或电话）答复客户咨询，满足用户合理需求； 3、核实订单信息，保证订单在承诺时效内完成发货； 4、受理并处理用户的所有售后问题。
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