职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、负责协调沟通企业与各部门之间的工作等，为客户提供优质服务。
2、负责收集和整理公司的客户反馈信息，为公司改进服务质量提供可靠依据。
3、负责受理和处理客户投诉，解决公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维护公司的信誉和形象。
4、负责公司品牌体系的建设及管理工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；40岁以下
2、物业管理、工商管理或相关专业；
3、具有三年以上同行业工作经验
4 、持有建设部颁发的《物业管理从业人员上岗证》或相关证书；
5、具有丰富的物业管理客户服务、管理经验，具有优秀的人品、良好的心理素质和一定的组织管理经验，勤恳、踏实、敬业爱岗；
6、具有较强的分析判断能力、语言沟通能力、文字组织能力和独立处理能力。