职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、项目勘测：项目前期负责现场勘察工作；
2、项目实施：项目落地后负责现场实施管理工作；
3、产品品质管控：关注客户需求，监控第三方硬件产品品质；
4、技术支持：及时处理客户提出的技术问题，并协助提升代理商维修技能；
5、数据分析：分析关键维修数据并提取改善点，推动前端设计优化与内部品质管控提升；
6、流程体系完善：不断发现售后服务体系存在的问题点并推动完善。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电子、计算机等理工科相关专业，有1年以上售后维修、技术支持经验者优先；
2、了解模电、数电、微控制器等基础学科应用和数模混合电路的相关设计，熟悉常用模拟电路并具备一定的失效分析能力；
3、具备一定的网络基础知识，能够处理基本的网络问题；
4、具备一定的综合布线经验，能够针对不同环境做布线规划；
5、具备良好的服务意识、团队合作精神、抗压力和高度的责任心。