职位描述
职位描述：
岗位职责：
1.负责平台客户的咨询、接待和解答；
2.配合公司各部门开展活动，帮助提供各类资料；
3.对平台各类售前、售后咨询情况进行统计和分析，确保具体区域的客户（线上+线下）问题得到及时收集与快速解决；
4.对平台客户进行售后回访工作，与之建立关系并提供客户满意服务。
任职资格：
1·大专及以上学历；
2·踏实热情，亲和力强，有责任心，普通话标准；
3·反应清晰，沟通表达能力强，学习能力强；
4·懂得合理的安排时间，工作积极主动；
5.具有一定的市场分析能力，良好的客户服务意识；
6.有客服经验者优先录用。