职位描述
职位描述：
【岗位职责】
1、交付前，负责项目承接查验、模拟验收工作，协调项目部、总分包单位整改、销项。协助客服部排查后期维修共性问题及交付风险。
2、交付中，带业主对房屋进行现场验收，并收集业主的问题和意见，协助客服部处理业主投诉。
3、交付后，负责交付后集中整改工作，日常报修跟进、制定维修方案，沟通业主。
4、项目工程、设计缺陷反馈收集。
5、完成部门交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具有敏锐的风险及品牌意识；
3、具有良好的人际关系建立和维护能力，善于沟通谈判；
4、具有较好的管理能力和较好的协调能力，可以独立处理客户投诉事务。