职位描述
岗位职责
1.负责速卖通、EBAY店铺运营,处理客人售前,售中,售后邮件的回复。
2.售前邮件的及时跟踪,催促客人下单,完成销量任务。
3.Offer跟进,线下老客人的邮件跟进和维护,多渠道发展客户,增加销量。
4.回复客户投诉,中差评的改进,维护速卖通账号的好评率,保障账户安全。
5.控制退款退货率,处理退货跟进。
任职要求:
1.本科及以上学历,书面表达及沟通能力强,英语八级及以上,没有八级证书但实际英语能力符合要求亦可。
2.较强的数据分析能力,逻辑思维能力强,熟练操作EXCEL;
3.有志于电子商务外贸行业,对电商外贸行业有极大的兴趣和热情;
4.工作积极主动、细心负责,沟通能力强,具有优秀的执行力。
薪资:试用期4000元,转正5000 提成;周末双休;带薪年假;