职位描述
1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2、负责保险种类及相关理财产品介绍，并制定保险方案；
3、负责参保客户的后续客户服务工作；
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
5、熟知公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、积极进行品牌推广，维护客户关系
任职要求：
1、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、熟悉对客服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。