职位描述
【工作内容】 1、负责办理燃气用户充值、缴费、查询等各项业务、答复用户咨询及投诉,用户投诉的受理, 收集用户意见、建议,正确引导用户办理业务。 2、按要求完成营业收款日清日结,填写日结报表,确保当天所收账款、票券与系统一致。 3、对客服中心所有发票、收据、卡、券进行保管。 【任职要求】 1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准; 2、五官端正、形象气质佳; 3、身高158CM以上,年龄28周岁以下。 【工作时间】 营业时间8:00~20:00,排班制,工作时长7小时。月轮休7天。 【工作地点】 南宁市城区内各大营业网点(那洪、明秀、青秀、金桥、龙岗、市民中心等) 注:岗位实行半年轮厅制。