1.会员管理：协助优化品牌会员管理体系，以提升会员活跃和复购为前提，对会员生命周期、忠诚度体系进行管理；2.会员营销：协助制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，促进新老客户的转化，提升复购率；3.数据分析：分析消费者行为数据，提取会员特征，制定分层运营方案，提升收益，对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持；4.客户维护：通过异业合作或商场合作，策划开展会员营销活动，不限于积分、礼品、优惠券等活动，增加会员品牌粘性；5.文案策划：市场推广及活动文案的撰写与编辑要求：1.本科及以上学历；2.有2-3年零售行业线上/线下会员运营相关工作经验者优先；3.具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案；4.熟悉excel工具的使用，掌握其他数据分析工具如SQL、Python者优先；5.良好的逻辑思维能力、沟通能力和团队合作精神。6.责任心强，积极主动，对业务有良好的理解能力。上班时间：9:00-17:30，*** 职能类别：VIP专员 关键字：会员CRM系统CRM会员管理VIP客服