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客服专员(J10281) 6000-8000元
杭州 应届毕业生 大专
杭州可莎蜜兒食品有限公司 2024-05-23 10:05:06 1692人关注
职位描述
岗位职责: 1、通过电话、网络等即时通讯方式为客户提供咨询、接受反馈或回访服务; 2、详细了解用户反馈的问题,从用户角度出发,给予合理有效的解决方案; 3、善于总结case,不断优化问答和话术;参与制定客服行为规范和流程; 4、整理用户在使用过程中常见的问题,为优化产品和服务提供有效信息; 任职要求: 1、有食品行业客服经验优先; 2、能熟练运用办公软件; 3、具有较强的人际沟通能力及协调处理能力; 4、品行端正,学习能力、服务意识、团队意识强,乐观积极,并有较强的责任心; 5、做五休二,排班制。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州杭州
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