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售后服务专员（万翔网商）面议

厦门

应届毕业生

不限

厦门翔业集团有限公司

2024-07-03 17:59:42

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职位描述

工作职责:1、实库订单商品的安装预约、确认；2、售后延保、故障报修、验收报告等相关客户需求的协调和跟进；3、产品售后相关投诉的跟进和处理；4、供应商相关售后服务考核，定期将考核结果反馈采购部考核供应商；5、售后退换货；6、完成上级领导交办的其它任务。任职资格:1、大专及以上学历，专业不限； 2、一年以上的客户服务相关工作经验，有商贸类公司售后服务经验优先考虑； 3、较强的语言表达及沟通、协调能力，做事认真、责任心强，具有良好的心理承受能力和沟通应变能力。职能类别：售后服务/客户服务

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