职位描述
职位描述：1.受理客户服务工作，包括但不限于业务咨询、流程咨询、客户投诉应诉及安抚等服务；2.统筹客户服务工作，及时发现问题并完善流程制度；3.协助客户心理建设，舒缓紧张情绪，妥善化解矛盾；4.负责领导安排的其他工作。福利待遇：1. 基本工资5000元/月起，外加通讯补贴、交通补贴、餐费补贴；2. 缴纳五险一金，周末双休，国家法定节假日等福利待遇。能力要求：1.口齿清晰，普通话标准，声调温柔且富有感染力；2.工作责任心强，统筹能力好；3.对客户服务工作有高昂的热情；4.具备较强的学习能力和理解能力；5.具备较强的应变反应能力和工作承压能力；6.年龄：22-35周岁；特别优秀者可适当放宽年龄。