职位描述
1.全面负责网点运营管理制度,达成分行KPI考核指标,落实KPI指标;2.负责网点厅堂人员的日常管理,包括业务培训、技能提升、岗位轮换和业绩考核、人才梯队建设等3.负责厅堂环境管理、客户服务、客户疑难问题解答、服务监督; 4.执行国家法律、法规和总/分行各项规章制度,合法、合规组织经营活动和网点服务营销工作。 任职资格:1、本科及以上学历;2、具有相关岗位工作经验者优先;3、具有较强的组织管理能力、统筹能力及全局管控能力;4、具备团队领导及管理能力,熟悉团队建设及运营业务考核考评;5、具有较强的政策执行、风险管理、营销组织和客户服务能力。