职位描述
岗位职责:1、负责接待来访业主/客户,提供各类服务;2、办理业主装修、入住手续,为装修人员办理临时出入证,同时解答有关装修问题;3、接待来访投诉,及时反馈至相关人员或部门,督促相关部门及时作出回应,并做好记录、存档、回复业主/住户;4、及时传递业主意见或建议至各相关部门,并跟踪落实;5、物业相关费用收取,建立台账,日常票据开具;6、领导交代的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,具备会计上岗证;2、具备收费开票相关经验(有物业公司经验者优先);3、工作认真细致,责任感强,良好的沟通能力和团队精神;5、能熟练使用ERP财务软件及OFFICE软件。
职能类别:物业管理专员/助理