职位描述
岗位职责： 1. 解决客户端电脑出现的日常问题； 2. 判断基本的硬件故障问题，熟悉终端的工作原理； 3. 处理各种形式（网络和本地）的打印机连接服务，并且解决打印机出现的故障问题； 4. 对移动存储设备进行配置； 5. 熟悉主流防病毒软件的功能实施、规划部署； 6. 维护客户端电脑各项应用软件的故障处理； 7. 协助客户对桌面设备进行搬迁； 8. 对日常工作进行总结，撰写故障维护文档和操作手册，并且根据客户要求设计文档。 任职资格： 1. 熟悉PC硬件知识，具备基本故障判断能力； 2. 熟悉微软/linux操作系统及其相关软件的安装、配置和维护； 3. 熟练常见外设：打印机、投影仪、扫描仪、传真机等的使用管理和故障处理； 4. 有一定网络基础，能够处理常见网络故障； 5. 较好的服务意识、沟通技巧和语言表达能力； 6. 有驻场运维经验和视频会议保障工作优先考虑。职位福利：五险一金、加班补助、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、周末双休