职位描述
#岗位职责#
1、负责呼叫中心的客服团队管理工作，保证团队指标达成；
2、负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作；
3、能够做好人员保有，降低人员流失以及团队内考勤机排班管理；
4、完成上级领导交代的其他工作，监督并考核工作质量；
5、妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度。
#任职要求#
1、大专及以上学历，35岁以下；
2、要求呼叫中心工作经验1年以上；
3、熟悉呼叫中心【互联网|在线、热线】运营模式优先。
职位福利：绩效奖金、员工食堂、节日福利
具体薪资面议~