职位描述
1、贯彻落实管理中心的经营方针，完成管理中心经营管理目标，持续提高经营管理质量；
2、编制项目年度物业管理费测算和年度成本收支预算；
3、全面负责所管辖项目物业服务中心的管理工作，制定品质提升、物业费收缴、设施维护、秩序消防等工作目标、计划、标准并组织实施，对各项工作进行指导和决策；
4、负责所管辖物业项目内部工作协调、团队建设等内部管理工作。并根据公司绩效考核制度完成本项目人员的绩效考核；
5、负责监督、检查各模块的工作质量和现场服务品质，对项目客户满意度、费项收缴率及安全保障结果负主要负责；
6、负责处理重大投诉和突发事件，定期开展调查访问活动以不断提高整体服务水平和服务质量；
7、负责本项目多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标；
8、负责与业主委员会等外部单位建立良好外联关系。