职位描述
岗位职责：
1、负责处理国内国外的逆控和储能客户和业务反馈的产品问题；
2、分析判断产品售后的原因；
3、负责给出对应的产品问题处理方案，并落实给客户，解决客户端的使用问题；
4、统计对应产品的售后数据；
5、制定售后的处理标准预案；
6、跟品质、研发一起对售后问题制定对应的改善措施；
任职要求：
1、本科及以上学历，电气、自动化、电子、光电等相关专业；
2、两年以上的技术支持的经验，太阳能光伏电源行业的优先；
3、具备良好的沟通表达能力，良好的服务理念，有耐心和责任心；
4、能够编写售后服务报告；