职位描述
【无销售性质，上班时间8：30-17：30，双休】
1、负责接听客服专线，线上线下处理客户设备使用过程中遇到的问题，及时给出解决方案；
2、负责QQ群发激活码及office报错问题解决；
3、协助处理临时性客户接待、售后收费、售后备机外借、办理办事处领料等工作；
4、负责给新品成交客户发回验收单，老客户月度邀信回访；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，具备1-2年售后客服服务工作经验，具备设备类、机械类产品的售后服务经验优先考虑；
2、普通话标准，具备较好的沟通能力、应变能力、学习能力、团队协作能力和分析判断能力；
3、开朗乐观、积极向上。