职位描述
岗位职责：
1.负责团队出勤管理，制定出勤目标并盯进完成情况
2.负责班前班后会，对每日更新的业务进行及时宣贯；
3.负责对团队的服务质量进行监控和管理，保证服务水平；
4.针对团队管理人员情况，进行专项帮扶、培训，及时发现问题，解决问题；提升管理能力；
5.跟客户日常沟通交流并将客户发展动向及时跟项目负责人进行上传下达，了解客户当月关注指标要求。
6.积极完成客户交代的各项任务，追踪、落实。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.30岁以下；
3.有过呼叫中心行业工作经验优先；
4.良好的沟通交际能力。