职位描述
主要职责:
•针对企业基础设施产品和服务(服务器、存储等)及相关解决方案,为销售团队从小型、中型和大型企业(商业和公共部门)的目标客户列表中进行外呼热电认证、预订和预约
•针对企业基础设施产品和服务(服务器、存储等)以及相关解决方案,从目标客户列表中抽取中小型和大型企业(商业和公共部门)的潜在客户进行电话推销
•使用并开发远程脚本,向客户和渠道合作伙伴分发企业基础设施产品/服务/解决方案信息、市场信息、销售信息;然后系统地培养和跟踪潜在的潜在客户,以产生产品/服务/解决方案的兴趣,推动潜在客户参加营销活动,跟踪客户和渠道合作伙伴的活动,并为销售人员安排约会以建立销售机会。
•为营销和销售活动、网络研讨会、项目和圆桌会议进行外呼,以吸引受众
•海外观众活动和潜在营销线索的跟进。
•结合出站电话营销、社交媒体(linkedin sales navigator等)和电子邮件开发潜在客户策略,以产生销售需求机会,同时建立现有的crm系统和内部客户数据库联系人,保持数据整洁
•维护和更新公司crm系统,包括所有市场和销售机会,潜在客户和潜在客户的详细信息。
•能够完成日本高级市场经理制定的周、月、季度kpi(如市场合格潜在客户的目标数量/数量)。
•准确记录所有出站电话营销呼叫,包括客户机构名称,联系人姓名,手机号码,企业电子邮件地址
•与销售团队密切合作,通过合格的潜在客户,使他们及时跟进,转化为管道,并通过保持对已通过的潜在客户状态的可见性,将潜在客户放回市场,以供未来培育
•每周准确记录和报告出站电话营销项目、电话/项目状态和后续步骤。
•除了向更广泛的利益相关者提交季度业绩报告外,还向日本高级市场经理(每周一次)、亚太首席市场办公室(两周一次)提交电话拜访报告
•与销售团队、日本高级市场经理和亚太区首席市场办公室紧密合作,审查和讨论现有的关于潜在客户开发的规则和流程,以及如何优化多个团队的角色和职责,以提高效率
•说服客户并克服对公司或解决方案/产品/服务信息分发的异议和/或担忧。
本职位必备技能:
•100%流利的日语(可以作为工作语言)。
•能够适应日本的工作时间。
•熟练使用微软办公软件(sharepoint, powerpoint, excel, word, outlook)。
•熟练使用crm系统(microsoft dynamics 365)或类似系统。
•对商业客户和合作伙伴,从高管到主题专家,都有专业和尊重的电话方式和礼仪。
•快速、顽强的思考能力和处理拒绝的能力。
•能够消化复杂的市场和销售材料,并能够以简洁和简单的方式解释信息。
•询问相关问题以发现潜在的市场和销售机会。
•管理日本和亚太地区多个利益相关者的能力。
•在截止日期前完成工作的能力。
•必须注意细节,优秀的时间管理能力,并有学习和成功的动力。
•必须理解和实践监管以及内部合规处理