职位描述
岗位要求:
针对别样红云PMS, 对酒店用户提供专业的远程售后技术支持服务,解决用户提交的问题,提升客户满意度和忠诚度。
职位要求:
1. 大专及以上学历;拥有计算机及相关专业背景优先。
2. 1年及以上IT技术支持或相关经历。能熟练操作Windows系统中网络共享、权限管理、用户配置等基本功能。
3. 能将各式打印机或其他硬件对接至电脑,过往拥有HelpDesk经验优先。
4. 熟悉酒店业务、酒店管理系统系统或掌握软件开发技能者优先。
5. 工作努力,有良好的执行能力,能够承担压力与挑战。
6. 积极主动,热爱学习,逻辑清晰。
7. 具备良好的口头和书面沟通能力及服务精神。