职位描述
职责描述:
1、负责信用卡客户的催收,通过电话,与客户或第三方等相关人员进行沟通,催促客户还款,确保业务指标达成。
2、通过电话及外访方式,搜集、整理、更新与催收对象相关的资料信息。
3、维护卡中心形象,避免出现客户投诉以及资料泄露。
4、总结催收经验,并持续改进催收技巧,提升工作效率。
Ps:该岗位属于银行卡中心正式编制,非外包编制。
任职要求:
1、本科学历,金融、工商管理、法律等相关专业优先;
2、两年以上业绩类岗位工作经验;
3、具备良好的工作态度及团队合作精神;
4、具备良好的沟通技巧能力。