职位描述
续约客户经理 (电话客服 续约)
工作职责：
1、面向的客户群体是已合作的建筑行业B端中大型企业，包括西门子、美的、格力、科勒、通用电气等，产品为在行业中处于领先地位的工程信息服务、招采信息服务及CRM系统，无需为客户资源发愁；
2、产品为高增值的组合服务，成交单额在万元至几十万元不等，刚需性产品 细分行业领头羊，客户黏性高，续约率高；
3、通过优秀的问题分析及解决能力，以主动积极的顾问式售后服务形式，帮助企业CEO及客户的销售团队客户更好使用产品，从而大幅降低客户的获客成本和提升销售团队的工作效率；
4、公司的销售模式是“电销 拜访”双模式（电销及在线演示为主要工作模式），负责老客户续费销售，产品对口性强，无需盲打。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、有销售或客户续约经验优先；无销售经验者，有较好的学习能力者优先，公司将提供完善的培训机制；
3、欢迎优秀应届毕业生；
4、性格开朗，表达流畅，乐观，能够适应互联网快节奏的工作环境；
5、认真踏实、专注且有韧性，善于向其他团队成员学习并乐于分享。