职位描述
工作职责:
1、负责抖音、视频号、快手、等店铺的日常运营工作，包括但不限于提升店铺分数、商品上架维护、订单发货/售后处理等，关注熟知店铺分数规则要求，对评分负责；
2、管理店铺客服，制定客服流程和服务标准，监督客服工作质量；
3、定期对店铺工作做数据分析和报告，总结店铺的运营效果和问题，并提出改进措施；
4、制定并执行店铺的销售策略，提升店铺、客服的销售额和转化率；
5、抖音、快手、视频号店铺活动报名；
任职资格:
1、本科及以上学历，有至少1年的抖音或视频号店铺运营经验，熟悉抖音平台规则；
2、有良好的数据整理、分析能力，善于规划并制定针对性的运营策略；
3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力和团队管理能力