职位描述
1、协助、指导公司编制品质作业指导书，建立工作标准；
2、组织项目管理人员学习质量、环境管理体系知识及体系文件、相关标准，并进行考核；
3、负责体系内审工作的具体组织和实施；
4、编制、收集管理评审资料；
5、对部门服务质量体系运行情况、服务质量进行督导检查，对检查结果进行评估分析，指导相关项目进行整改，对整改情况进行跟踪验证；
6、智慧化工具的运用与管理
任职要求：
1、项目品质管控
2、对项目重大品质投诉进行整改跟进
3、把控项目的交付与退出
4、具有物业管理专业知识、服务品质改进知识、物业管理相关法律法规
5、掌握交付、创优、提价、续签合同、业委会成立等节点工作