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物业客服专员 5000-6000元

上海浦东新区

应届毕业生

大专

上海陆家嘴物业管理有限公司

2025-04-15 18:47:05

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职位描述

物业客服人员 1、熟悉物业各项管理制度，收费准备及租户信息:负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作; 2遇到报修电话，及时通知工程部，以便维修:协助管理区域内各项费用的催缴，及时向上级提供数据报表 3、有出纳经验，有财务知识 4、根据收费计划，收取客户的物业费、车位费等相关费用，并开具相应发票 5、收集租户信息资料、装修资料，不定时更新、整理客户资料存档。 6、负责准时向业主、租户派发各类费用的缴费通知。 7、接待、处理业主、租户投诉，及时处理并反馈信息。

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