职位描述
作为主要客户联系人，确保满足所有客户的需求和期望。
你将回复客户来电和电子邮件，询问有关发货日期、问题、订单更改、维修和RMA的订单。
你将与其他部门（如技术支持、物流、制造、区域销售经理、产品经理等）沟通，以解决客户问题。
您将处理订单，包括订单录入、催货订单、变更单、退货、监控订单状态和解决差异。
你将扮演一个改变的代理人，寻找改善客户服务流程的方法。
处理退货
客户发票
提供预测报告
订单处理
我们重视
学士学位或同等学历
英语作为工作语言
韩语可以沟通
优秀的团队和沟通技巧
具有主动性并在有限的指导下工作的能力
在业务层面上施加影响的能力
在SAP、客户门户、Oracle、Excel、集成报告系统方面的经验