职位描述
职责描述:
1.负责呼叫中心系统AI相关功能解决方案设计；
2.基于智能语音交互产品的数据需求，及时发现、提炼问题特征，产出优化方案和建议；
3.提供数据标注规则：从数据中提取行业特征场景，并结合行业知识，提供表达精准、逻辑清晰的数据标注规则，最终确保数据训练效果能满足产品的需求；
4.负责对话机器人的训练，包括语料梳理，训练数据提供，测试及分析报告；
5.深入理解和分析行业数据，形成AI效果判断能力，通过挖掘标注等提升行业知识库规模和质量；
6.与技术团队紧密配合，快速、高效推动项目迭代、研发和测试。
任职要求:
1.本科及以上学历；
2.两年以上岗位相关工作经验；
3.具备一定的技术认知能力，了解语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）和语音合成（TTS）技术的优先；
4.具备银行从业资格证书的优先；
5.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）。