1、针对客户提出的问题，对其进行解决，并形成日报
2、指导客户解决售后问题时，需记录客户的详细信息，形成日报。
3、日报填写须详细阐述问题原因及解决方式。
4、当问题解决后，须给客户详细说明问题的起因，及解决方法，避免客户再次出现类似的问题
5、顾客的投诉属非质量问题时，售后人员须将信息及时上报公司并记录
工作时间：8:30-17:30，周末双休，五险、法定节假休息、带薪年假
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假
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