岗位职责:
1. 完成销售和售后服务的客户满意度电话回访;
2. 按照预约流程要求,做好客户预约工作;
3. 流失客户回访,并形成分析报告;
4. 协助客服经理对销售和售后的客户满意度定期进行汇总分析;
5. 续保客户追踪;
6、完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、具有1年以上客服相关工作验;
3、具有较强的责任心和敬业精神,良好的沟通协调能力。
职位福利:五险、绩效奖金、定期体检、带薪年假、免费工作餐
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