职位描述
岗位职责：
1、售后质量问题信息收集、分析与对策制定，推进售后质量问题改善，提升客户满意度；
2、售后维修疑难问题快速响应，数据分析、维修方案输出，拉通质量与研发部门资源快速解决疑难问题；
3、编制和审核维修公告及维修案例，定期开展门店培训，促进门店维修规范性和能力提升等。
岗位要求：
1、本科及以上学历，车辆工程、电子电器、汽车运用等相关专业，2年以上主机厂售后技术或市场质量相关工作经验；
2、熟悉质量信息收集与问题改善推进流程，具备良好的新能源汽车专业知识，具备故障诊断分析能力；
3、具备新能源汽车售后技术支持、质量信息管理相关工作经验者优先；
4、熟悉汽车电子电器、三电、智能辅助驾驶系统以及智能座舱的工作原理及其零件优先；
5、了解CAN通讯基础知识、能熟练使用CANalyzer数据分析软件优先；
6、具备优秀的数据分析能力和沟通协调能力，具体良好的抗压与学习能力，工作积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。