职位描述
岗位职责：
1.接待客户来电来访，处理客户问题，负责前台区域的管理；
2.负责收缴物业费，受理租户报修.投诉.建议及意见等，并做好记录跟进；
3.负责项目文件的收发、整理、存档，协助项目现场环境卫生，保安，绿化，工程维修的协调调度等工作；
4.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、客服相关工作经验等相关专业优先；
2.具备良好的形象和礼仪修养，具备良好的沟通能力和服务意识，熟练掌握办公软件；
3.具备良好的应对突发事件的能力，能顺利完成各类突发事件应对工作。
工作地点：余杭区五常云汇城