职位描述
岗位职责:
1、按照标准服流程接待来访咨询汽车销售的客户,以及来电咨询的潜在客户;
2、详细、准确的向客户介绍车辆的性能、配置、价格、公司服务及付款方式;
3、详细记录电话咨询及展厅接触的客户信息,并对潜在客户保持追踪回访;
4、处理客户异议,以专业的方式方法处理客户冲突和客户关注的问题;
5、促成购买意向,建立产品及品牌价值;
6、按时清洁展示车,保持展车内饰及外观的清洁,展版位置对应展车,资料架信息更新及时;
了、遵守销售工作流程,销售管理规定,着装符合要求,言谈得体,仪表大方;
8、保持销售办公室及展厅接待室的清洁整齐;
9、负责汽车相关产品的销售工作及对已购车客户的交车工作;
10、提高客户满意度,定期进行客户回访和售后客户关怀
任职要求:
1、男女不限,形象气质良好,态度积极端正,热爱汽车行业;
2、优秀的计划协调能力,良好的沟通表达能力;
3、大专以上学历,汽车专业;
4、有驾驶证,实际驾龄2年以上;