职位描述
职责描述：
一、销售
1.负责京东、天猫、拼多多等电商平台的对账工作。
2.核实订单对应的第三方其他货币资金，是否已到账。
3.核实退款订单，是否发货，如有需登记汇总、反馈。
二、退款
1.负责京东、天猫、拼多多等电商平台的退款支持工作，及时处理售后退款等工单，降低投诉率，且确保与财务对账核销数据准确。
2.不符合退款条件的订单及时汇总并向平台负责人反馈。
3.要随时跟进各电商平台退款规则
4.跟进拒收快递退回情况，对压损、丢件进行索赔。
任职要求：
1.22-30周岁，具备1年以上财务相关工作经验，熟悉电商平台流程；
2.有较强沟通能力，能够协调相关部门解决售后订单问题；
3.有电商售后/客服经验者优先；
4.良好的职业道德，需保守工作中接触到的销售数据，不得对外；