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在线顾问(售后)岗位 6000-9000元
宁波慈溪市 应届毕业生 大专
宁波方太厨具有限公司 2025-03-26 21:16:36 1055人关注
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的售后维护管理工作,做好与客户的沟通,跟进售后问题处理闭环,提升满意度;
2、负责客户订单发货物流情况的跟进及疑难件处理、店铺后台工单处理等工作;
3、了解客户需求,对接客户售后要求,跟进退换货和客户退款的处理事宜;
4、分析顾客售后需求基本数据,寻找提升点,并推动提升。
岗位要求:
1、年龄在18-30周岁之间,身体健康;
2、专科及以上学历,普通话标准,吐字清晰,大专及以上在校大学生可实习半年以上亦考虑;
3、性格开朗,能主动学习,抗压能力强;
4、良好的沟通协调能力,较强的服务意识和团队合作精神;
5、熟练操作Office办公软件,打字速度在60字/分钟以上。找文档图片文件@消息更多酷应用
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:宁波慈溪市宁波慈溪市方太理想城滨海六路1266号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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