职位描述
热招中，坐标成都高新茂业中心！
入职六险一金，月新5-8K （底薪3K），季度晋升发展（涨薪涨职级），带薪年假，岗位补贴，福利齐全！
专业系统化培训，工作主要负责处理携程/去哪儿网民宿/酒店用户问题，接受用户建议，反哺前端，优化全流程！
上班时间：8小时轮班制，周休2天，部分班次30-100元/次补贴
上班地点：成都高新区1号线高新地铁站，茂业中心
【工作内容】
1、主要是负责接听使用我们公司官网的用户在预定酒店过程中或者使用中遇到的一些问题的咨询、解答及投诉问题处理；
2、受理用户投诉、建议及意见等，给客户提供优质化处理方案，并做好记录
3、受理客户意见建议，复盘问题，反哺前端，优化全流程
【任职要求】
1、大专及以上学历，暂不接受实习生；
2、21-32周岁，拿到毕业证；
3、沟通能力强，普通话标准；
4、有上进心，具有一定的抗压能力；
5、客服经验者优先考虑。