职位描述
岗位要求: 1. 学历要求:本科及以上学历,相关专业背景如质量管理、电工电子,机械工程等优先考虑。 2. 工作经验:具备3年左右CQE质量工程师相关工作经验优先考虑。 3. 技能要求: - 熟悉质量管理体系和质量工程的基本原理和方法; - 具备良好的统计分析能力,熟练运用SPC、FMEA、8D等质量工具; - 具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门进行有效的沟通和协调; - 具备较强的问题解决能力和团队合作精神。 岗位职责: 1. 对接客户处理客诉事项,能够快速响应,降低客诉的成本; 2. 解析IFIR/RA数据,预测风险,透视TOP问题,推进改善; 3. 进行质量问题的分析和处理,使用SPC、FMEA、8D等质量工具进行问题追踪和根本原因分析,并提出改进措施。 4. 定期汇报质量指标和质量改进情况,向上级领导提供决策支持。