职位描述
岗位职责：
1、确保客户得到有效的支持和解决方案，处理客户投诉和问题，并积极地寻找根本原因；
2、负责新医院的转移，清点器械并拍照存档，告知消毒供应中心工作流程并要求医院根据消毒供应中心的接收标准进行器械转移。
3、负责各医院的投诉，及时跟进投诉处理和相关结果，负责医院的相关通知，及时与消毒供应室进行沟通。
4、负责消毒供应室的过程控制，检查器械的清洗消毒质量。
5、完成部门领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、拥有客服岗位相关经验；
2、较强的抗压能力；
3、良好的人际沟通能力和表达能力；
4、身体健康，符合岗位体检标准。