职位描述
一、岗位职责：
1、12333咨询服务热线电话接听；
2、提供咨询和业务办理，处理用户投诉；
3、开展咨询服务热线和人社业务咨询辅助管理；
4、做好咨询服务卷宗归档工作；
5、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、男女不限，身体健康，年龄35周岁以下；
2、大专及以上学历，熟练操作办公软件；
3、能用普通话沟通、能听懂四川话，有普通话等级证书（二级乙等以上）优先；
4、头脑灵活机敏、学习能力强、具有较强的团队意识和口头表达能力，服从领导工作安排；
5、上班时间：9：00~17：30，周末双休，国家法定节假日休息。
6、有社保工作经验优先。
三、薪酬
月工资：4000元，有年终奖、购买社保，提供工作午餐。