职位描述
工作职责:
1.负责团队人才培养，构建并提升区域服务及操作能力
2.协助业务部门做好开发、维护和推动工作
3.协助客服中心做好分供方资源的评估及管理
4.内外部协调、处理各类异常事项
5.遵循公司要求做好区域风险、应收账款管理
6.定期梳理区域操作数据、思考成本优化方案，实现降本增效
7.完成上级交办的其他相关工作
任职资格:
1、具备五年以上进口清关或进口货代客服工作经验，其中两年客服管理经验；
2、熟悉橡塑、浆纸、农林、矿、棉纺类等大宗产品进口操作经验的优先；
3、具备良好的沟通协调能力，思维清晰，服务意识强；
4、具备较好的抗压能力，能接受一定压力的工作挑战，责任心强；
5、善于总结归纳，乐于分享，熟练应用流程梳理相关软件；
6、具有较强的团队协作精神，有团队管理经验优先。