职位描述
工作内容:
职位主要负责接待业主、处理来访者,负责公司物业管理处的日常工作,协助主管完成其他安排的工作。
主要职责:
- 接待业主和来访者,了解他们的需求和问题,并及时给予答复和解决;
- 负责公司物业管理处的日常工作,包括巡查房屋、维护公共区域等;
- 协助主管完成其他安排的工作,如组织活动、清洁维护等;
- 处理与业主的投诉和纠纷,并做好相关记录;
- 维护公司的形象和声誉,体现公司的服务理念;
- 遵守公司的各项规定和制度,保守公司的机密信息。
职位要求:
- 学历高中或以上,有一年或以上年限相关工作经验者优先;
- 具备良好的服务意识和沟通能力,善于倾听和解决问题;
- 具备基本的办公软件使用能力,如Word、Excel等;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担起工作中的责任心;
- 具有物业服务类工作经验者或熟悉住宅小区者优先考虑。