职位描述
一【工作职责】：
负责接听用户来电，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等服务。
二、【技能要求】
1.高中以上学历(需要提供毕业证）
2.普通话流利标准，***能听懂简单粤语，具有积极进取的心态，工作认真负责。
3.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，有相关客服工作经验优先考虑。
4.熟悉电脑基本操作，电脑打字速度50字/分钟以上。
三、【上班时间】
8:00-19:00（轮班制，每个班次约4天），上班7-8小时/天，月休6-8天，国家法定节假日值班有三倍工资。
四、【薪酬福利】
1.底薪 绩效 各项补贴（如技能补贴、夜班补贴等） 各项奖金（如月度奖金、年终奖等） 社保 商业险，综合工资达4000-5500；
2.按国家规定享受各类带薪假期；
3.公司不定期举办劳动竞赛、业务竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
4.工作满一年享受五天的带薪假期；
5.每年提供一次健康体检；
6.公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训。
五、【工作地点】：广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园