职位描述
工作职责：
1、学习与熟练掌握银行业务知识、业务流程，熟悉应用业务技能为个人和对公客户办理账户、支付结算、理财等柜面运营业务，确保业务处理准确、及时与完整；
2、严格执行国家各项法规制度与监管政策，严格履行银行各项规章制度和业务规则，较强的风险防范能力，确保各项业务合规运营；
3、识别并满足外部客户的业务需求，及时为外部客户提供高效优质的服务，较佳的亲和力，自觉维护银行的品牌形象；
4、掌握银行柜面产品特性，主动识别和挖掘客户需求，具备一定的销售能力，主动开展营销，积极配合厅堂团队做好厅堂营销工作；
5、为各类内部客户提供高效的业务支持，积极配合业务条线开展上门服务与各类客户拓展活动。
任职资格：
1、 全日制本科及以上学历；
2、 1年以上银行直接柜面工作经验者优先；
3、 了解会计基础理论和银行会计实务，熟悉银行会计相关制度、政策及法规，掌握一定的运营操作技能，有会计从业资格证、反假货币资格证、银行柜员等级证书可优先考虑；
4、具有较好的客户服务意识、语言沟通能力和解决问题能力，有良好的协调和团队协作能力。